ENBM
Blog Bantuan Komuniti Pesan SIM Muat Turun Aplikasi
Logo
BM EN
Kadar
Ubah Suai Pelan Anda Perantauan & IDD Power Pass Add-on Unlimited
Kenapa Yoodo?
Kenapa Yoodo Menjadi Pilihan Ganjaran Saya nak eSIM Ajak & Untung VOLTE
Tukar
Tukar Ke Yoodo Dapatkan SIM
Tawaran
  • Bantuan
  • Komuniti
ENBM
BM English (US)
Komuniti Daftar masuk
  1. Yoodo
  2. Troubleshoot
  3. Troubleshoot

Troubleshoot

  • Muat turun fail ini jika anda menggunakan iOS 12.1.2!
  • Bagaimana boleh saya mengehadkan penggunaan data saya?
  • Saya tak boleh memesan kad SIM baharu/gantian. Apa yang boleh saya buat?
  • Ada nombor kecemasan yang boleh saya telefon sekiranya data saya habis?
  • Apa yang akan terjadi jika saya tidak melanggan pelan baru atau pembaharuan secara automatik selepas akhir bulan? Berapa lama akaun saya akan kekal aktif?
  • Bagaimana saya membatalkan pesanan jika saya membeli kad SIM ekstra secara tidak sengaja?
  • Saya telah menerima invois untuk pembaharuan pelan tetapi baki yang dipaparkan pada papan pemuka aplikasi saya masih tidak berubah! Apa yang perlu saya lakukan?
  • Pelan saya telah diperbaharui secara automatik tetapi pelan Data, Panggilan dan SMS saya masih memaparkan baki yang terdahulu! Apa yang perlu saya lakukan?
  • Adakah terdapat nombor kecemasan yang boleh saya hubungi jika saya tidak mempunyai akses untuk data?
  • Cepatnya data saya habis! Apa jadi?
  • Kenapa telefon saya tidak mendapat isyarat?
  • Saya telah kehilangan SIM dan/atau telefon saya. Apakah yang perlu saya lakukan?
  • Kenapa saya tak boleh memasuki akaun saya di laman web/aplikasi Yoodo?
  • Talian saya sudah tidak aktif untuk masa yang lama. Bolehkah saya menggunakannya lagi?
  • Bagaimana saya mengubah seting profil saya?
  • Aplikasi Yoodo tidak dapat memadankan gambar kad pengenalan saya dengan swafoto saya walaupun saya telah cuba beberapa kali. Tolong saya Yoodo!
Pautan
Pesan SIM Saya nak eSIM Saya hilang SIM Dapatkan Bantuan Komuniti Tentang Kami Kerjaya Terma & Syarat Polisi Privasi
Ikuti Kami

Pemenang MVNO
Terbaik 2020

Apa yang anda cari tak dijumpai?

Bicara Langsung (Isn - Jum 9am - 10pm)
(Sab & Ahd 9am - 6pm)
Ajukan tiket
signal Maklumat Rangkaian

Dapatkan bantuan untuk aduan-aduan anda dari Consumer Forum Malaysia (CFM)

Hakcipta Terpelihara Celcom Axiata Berhad (Company No. 167469-A)

Ubah Suai Pelan Anda Perantauan & IDD Power Pass Add-on
Kenapa Yoodo Menjadi Pilihan Ganjaran Saya nak eSIM Ajak & Untung
Tukar Ke Yoodo Dapatkan SIM
Tawaran Blog Bantuan Komuniti Pesan SIM

Muat Turun Yoodo