• Setelah pelan saya tamat, berapa lamakah tempoh yang saya ada sebelum talian saya dinyahaktifkan atau ditamatkan?
• Bila pelan saya akan diperbaharui?
• Bagaimana boleh saya suai-padan pelan saya?
• Bagaiman boleh saya kongsi pelan baru atau sedia ada dengan peranti-peranti lain?
• Boleh saya tinggikan/turunkan pelan-pelan saya?
• Bolehkah saya membatalkan pelan yang telah saya beli?
• Saya perlu bekerja di luar negara selama setahun. Bagaimana caranya untuk mengekalkan nombor saya?