Pelanjutan Tempoh Sah

• Apa itu pelan Pelanjutan Tempoh Sah?
• Berapakah diskaun yang ditawarkan?
• Siapa yang boleh melanggan?
• Apa yang perlu saya lakukan untuk menikmati diskaun?
• Adakah saya masih boleh menukar pelan dalam tempoh sah 90 dan 180 hari tersebut?
• Bolehkah saya melanggan pelan 90 atau 180 hari menggunakan pelan Tanpa Had?

Lihat semua 11 artikel

5G

• Apa itu 5G?
• Apakah kelebihan 5G?
• Bilakah tempoh percubaan percuma 5G berakhir?
• Apa yang saya perlukan untuk mengakses perkhidmatan 5G Yoodo?
• Adakah saya layak untuk menikmati promosi ini?
• Adakah eSIM Yoodo saya menyokong perkhidmatan 5G?

Lihat semua 24 artikel

DealTerkejut

• Apa itu promosi #DealTerkejut?
• Berapa banyak promosi #DealTerkejut yang boleh saya beli?
• Bagaimana cara untuk saya dapatkan promosi ini?
• Adakah saya boleh menebus promosi ini menggunakan Yoodo Points?
• Bolehkah saya guna kod promo selepas 22 Februari 2023?

Kempen ‘AJAK, AJAK, MENANG!’

• Apa itu Kempen ‘Ajak, Ajak, Menang!’?
• Berapa lama kempen ini berlangsung?
• Bagaimana caranya?
• Adakah saya masih menerima manfaat biasa seperti semasa Program Ajak & Untung?
• Menarik! Boleh tunjukkan kepada saya cara untuk mendapatkan Kod Ajakan khas saya?
• Apa yang kawan-kawan saya perlu lakukan apabila menerima pautan ajakan / Kod Ajakan khas saya?

Lihat semua 16 artikel

VoWiFi

• Apa itu VoWiFi?
• Apa kelebihan VoWiFi?
• Apa perbezaan di antara Voice HD (VoLTE) dan VoWiFi?
• Apa syarat kelayakan untuk pelanggan menikmati perkhidmatan VoWiFi?
• Bagaimana cara untuk saya aktifkan VoWiFi pada peranti mudah alih?
• Bolehkah saya nyahaktif VoWiFi?

Lihat semua 26 artikel

Promosi Add-On Gaming RM1

• Apa itu promosi Add-On Gaming RM1?
• Berapa kali saya boleh beli Add-On Gaming untuk RM1?
• Bagaimana cara untuk menikmati promosi ini?

Misi Raya Puaka

• Indeks - Soalan Umum
• Indeks - Misi 1: Pengaktifan
• Indeks - Misi 2: Jom Main Hantu Fast Hantu Furious
• Indeks - Misi 3: Pembelian Booster Add-On
• Indeks - Ajak Kawan dan Ahli Keluarga
• Apa itu kempen ‘Misi Raya Puaka’?

Lihat semua 32 artikel

20GB Hanya RM20

• Apa itu Promosi 20GB hanya RM20?
• Berapa lama tempoh Promosi ini akan berlangsung?
• Berapa harga baru Data Berkelajuan Tinggi?
• Siapa yang layak menikmati promosi ini?
• Bagaimana cara untuk menikmati Promosi ini?
• Apa yang akan berlaku semasa pelan saya diperbaharui selepas 20 April 2022?

Lihat semua 8 artikel

Kempen MNP Apr - Jun 2022

• Apa itu kempen ‘MNP’ Yoodo?
• Berapa lamakah tempoh kempen ini berlangsung?
• Apakah ganjaran untuk kempen ini?
• Saya adalah pengguna sedia ada Yoodo. Bagaimanakah caranya untuk saya menyertai kempen ini?
• Saya bukan pengguna sedia ada Yoodo. Bagaimanakah saya boleh menyertai kempen ini?
• Bolehkah saya menerima ganjaran lebih daripada sekali untuk kempen ini?

Lihat semua 7 artikel

Kempen PUBG Mobile Add-On

• Apa itu Kempen PUBG Mobile Add-On Yoodo?
• Berapa lama kempen ini akan berlangsung?
• Apa itu PUBG Mobile Add-On daripada Yoodo?
• Saya belum menjadi pelanggan Yoodo. Bagaimana cara untuk saya dapatkan tawaran ini?
• Saya pelanggan yang memindahkan nombor saya melalui Mobile Number Portability (MNP), adakah saya layak menikmati tawaran ini?
• Adakah pelan utama saya akan digunakan selepas saya melanggan 20GB PUBG Mobile Add-On?

Lihat semua 7 artikel

Kempen MLBB Diamond Add-On Yoodo

• Apa itu Kempen ML:BB Diamond Add-on Yoodo?
• Berapa lama tempoh Kempen ini berlangsung?
• Apa itu Add-On ML:BB Yoodo?
• Saya belum menjadi seorang pelanggan Yoodo. Bagaimana caranya untuk menikmati tawaran ini?
• Saya pelanggan Mobile Number Portability (MNP), adakah saya layak untuk menikmati tawaran ini?
• Adakah langganan Add-On 20GB ML:BB akan mengubah pelan utama saya?

Lihat semua 7 artikel

Voice Over LTE (VoLTE)

• Apa itu VoLTE?
• Apakah kelebihan VoLTE?
• Adakah saya akan dicaj untuk penggunaan VoLTE?
• Adakah VoLTE akan menggunakan peruntukan data mudah alih saya?
• Siapa yang layak menggunakan VoLTE?
• Bagaimana cara untuk aktifkan VoLTE pada peranti mudah alih saya?

Lihat semua 12 artikel

Perkhidmatan Self Pick-Up

• Apa itu perkhidmatan Self Pick-Up Yoodo?
• Berapa jumlah lokasi yang menawarkan perkhidmatan Self Pick-Up Yoodo ini?
• Bagaimana cara nak pilih penerimaan SIM melalui perkhidmatan Self Pick-Up?
• Bilakah waktu operasi yang dibenarkan untuk saya mengambil SIM secara Self Pick-Up?
• Adakah perkhidmatan Self Pick-Up Yoodo disediakan di seluruh negara?
• Adakah terdapat caj jika saya memesan SIM secara Self Pick-Up?

Lihat semua 12 artikel

JENDELA

• Bilakah rangkaian 3G akan diberhentikan?
• Di manakah lokasi pemberhentian rangkaian 3G yang terlibat?
• Adakah saya perlu menukar kad SIM yang baharu?
• Bagaimana Yoodo akan memaklumkan saya tentang pemberhentian rangkaian 3G di kawasan saya?
• Bagaimanakah Yoodo boleh membantu saya untuk beralih ke rangkaian 4G?
• Adakah saya perlu menukar/menaik taraf pelan atau menukar ke SIM kad 4G?

Jaringan Prihatin

• Senarai Soalan Am
• Senarai Soalan Kelayakan
• Senarai Soalan Pendaftaran & Penebusan
• Senarai Soalan Penukaran Pelan & Penyedia Perkhidmatan
• Senarai Soalan Penamatan Akaun Perkhidmatan
• Apakah program Jaringan Prihatin?

Lihat semua 73 artikel

Add-On, Booster, dan Add-On Booster

• Bagaimana boleh saya beli sebuah Add-On dan apakah tempoh sahnya?
• Berapa lamakah tempoh pelan/Add-On sebelum ia luput?
• Apakah Add-On yang Yoodo sediakan?
• Jika saya membeli pelan tambahan (Add-On) untuk Facebook atau YouTube, adakah saya akan dapat menjejak penggunaan Add-On tersebut sahaja?
• Apa perbezaan di antara Booster dan Add-On?
• Adakah Data/Panggilan/SMS daripada Booster boleh dibawa kepada bulan seterusnya?

Lihat semua 14 artikel

Pelan Unlimited

• Kenapa saya dapat notifikasi yang berkata saya telah gunakan 80% atau 100% daripada kuota data saya walaupun saya menggunakan pelan Unlimited?
• Apa itu pelan Yoodo Unlimited?
• Ada apa-apa yang baru pada pelan mudah alih Yoodo?
• Apa yang saya dapat dengan pelan Yoodo Unlimited?
• Berapa banyak jenis pelan tanpa had yang ada?
• Apa beza pelan Unlimited dengan pelan biasa?

Lihat semua 42 artikel

Ganjaran Yoodo

• Apa itu Ganjaran Yoodo?
• Bagaimana cara untuk saya mengumpul pembelian?
• Bagaimana cara untuk saya jejak jumlah pembelian yang telah saya lakukan?
• Berapa lama tempoh sah untuk ganjaran yang saya boleh tebus?
• Bagaimana cara untuk saya tebus Add-On/Pas Roaming percuma saya?
• Saya ada lebih daripada satu talian di bawah akaun saya, boleh saya tebus Add-On/Pas Perantauan percuma untuk talian yang lain?

Lihat semua 11 artikel

Renew Anytime

• Apa itu Renew Anytime?
• Bagaimana cara untuk saya guna Renew Anytime?
• Boleh saya pindahkan Data/Panggilan/SMS dari pelan sebelum ini semasa pembaharuan pelan?
• Pelan saya akan diperbaharui secara automatik sebelum bermulanya kempen ini. Adakah saya layak untuk sertai kempen jika saya memperbaharui pelan sejurus selepas kempen bermula?
• Berapa lama tempoh sah Pelan Data Asas dengan fungsi baru ini?
• Apa akan jadi kepada Booster yang saya beli semalam jika saya mahu memperbaharui pelan saya sekarang? 

Bundle Roaming

• Kenapa saya perlukan Pas Roaming 3 hari atau 7 hari?
• Boleh saya nyahaktif atau mengaktifkan Pas Roaming 3 hari/7 hari saya pada bila-bila masa?
• Jika saya mahu bercuti selama 4 hari di negara Zon A, boleh saya beli Roaming Pass 3 hari dan 1 hari terlebih dahulu?
• Boleh saya beli pas 3-hari Roam Like Home Zon A dan pas 3-hari Roam Like Home Zon B sekaligus?
• Saya akan ke Singapura hari ini dan ke Filipina esok. Saya sudah beli Pas 1 hari Roam Like Home Zon A dan Pas 1 hari Roam Like Home Home Zon B terlebih dahulu. Bagaimana untuk saya aktifkan pas-pas saya?
• Saya kehabisan data semasa perantauan. Boleh saya langgan semula pelan Data Asas yang baru?

Lihat semua 7 artikel

Power Pass

• Berapa lama tempoh promosi Power Pass 12 Jam?
• Apa itu Power Pass?
• Berapa banyak jenis Power Pass yang ditawarkan?
• Apa beza di antara ketiga-tiga Power Pass?
• Bagaimana cara untuk saya beli Power Pass?
• Bolehkah saya beli lebih daripada 1 jenis Power Pass dalam satu masa?

Lihat semua 13 artikel

Tempoh Sah Wallet (Tempoh Sah Kredit)

• Apa itu tempoh sah kredit?
• Berapa lama tempoh sah kredit saya/Berapa lama tempoh sah Yoodo Credits saya?
• Saya menamatkan talian saya secara tak sengaja. Adakah Yoodo Credits saya akan dibatalkan serta-merta?
• Saya pengguna baru tanpa talian dan SIM saya belum sampai! Adakah Yoodo Credits saya akan dibatalkan serta-merta?
• Apa maksud “talian aktif”? Adakah Yoodo Credits saya akan dibatalkan jika talian saya tidak mempunyai pelan aktif?
• Saya sedang memindah masuk (port in) dan saya rasa Yoodo Credits saya sudah nak luput. Apa yang saya perlu buat?

Lihat semua 8 artikel

Bonus Pengaktifan

• Apa itu Bonus Pengaktifan?
• Saya sudah ada SIM dalam tangan saya, adakah saya perlu memesan SIM baru?
• Bagaimana untuk dapatkan Bonus Pengaktifan?
• Boleh saya dapatkan Bonus Pengaktifan lebih dari sekali?
• Saya dapat kod ajakan dari kawan. Adakah saya akan dapat kedua-dua Bonus Pengaktifan dan Bonus Ganjaran Ajakan?
• Bila Bonus Pengaktifan saya akan luput?

Lihat semua 8 artikel

Ajak & Untung

• Apa itu Ajak & Untung?
• Apa caranya untuk saya dapat manfaat daripada Ajak & Untung?
• Bolehkah saya dapat bonus Ajak & Untung lebih daripada sekali dengan mengaktifkan lebih daripada 1 SIM?
• Ada had tak untuk berapa ramai orang yang boleh saya ajak melalui program Ajak & Untung?
• Ada had tak untuk berapa banyak keuntungan yang boleh saya jana melalui program Ajak & Untung?
• Bolehkan saya ajak kawan untuk sertai Yoodo walaupun saya bukan pengguna aktif?

Lihat semua 33 artikel

Promosi ‘Main PUBG MOBILE Secara Percuma Dengan Yoodo’

• Apakah promosi ‘Main PUBG MOBILE Secara Percuma Dengan Yoodo’?
• Berapa lama Promosi ini akan dijalankan?
• Siapakah yang boleh menikmati Promosi ini?
• Saya adalah pelanggan Yoodo yang sedia ada. Bagaimanakah boleh saya menikmati Promosi ini? Bagaimana jika pelan saya telah diperbaharui secara automatik sebelum 27 Januari 2019?
• Saya masih belum mempunyai pelan Yoodo, jadi bagaimana caranya untuk menikmati Promosi ini?
• Saya adalah pelanggan portabiliti nombor mudah alih (MNP). Adakah saya layak menikmati Promosi ini?

Lihat semua 8 artikel

Roaming Antarabangsa dan IDD

• Bagaimana boleh saya aktifkan Pelan Perantauan Antarabangsa di telefon bimbit saya?
• Apakah pelan perantauan yang ditawarkan oleh Yoodo?
• Roam Like Home itu apa?
• Roam Like Home boleh diguna di negara mana?
• Apakah tempoh aktif untuk Pas Roam Like Home?
• Berapa banyak pas roaming yang boleh saya beli pada satu-satu masa?

Lihat semua 36 artikel

Pelan-pelan & Perkhidmatan

• Pelan saya tidak aktif, dan saya tidak mempunyai sebarang sambungan WiFi. Bolehkah saya masih memperbaharui pelan saya?
• Bagaimana saya nak dapatkan bil atau penyata untuk pelan Yoodo saya?
• Setelah pelan saya tamat, berapa lamakah tempoh yang saya ada sebelum talian saya dinyahaktifkan atau ditamatkan?
• Bila pelan saya akan diperbaharui?
• Bagaimana boleh saya suai-padan pelan saya?
• Bagaiman boleh saya kongsi pelan baru atau sedia ada dengan peranti-peranti lain?

Lihat semua 9 artikel

Kempen Merdeka dari Rumah

• Apa itu kempen ‘Merdeka From Home’?
• Berapa lamakah tempoh kempen ini berlangsung?
• Apakah transaksi yang layak untuk kempen ini?
• Saya adalah pengguna sedia ada Yoodo, bagaimanakah caranya untuk saya menyertai kempen ini?
• Saya bukan pengguna sedia ada Yoodo, jadi bagaimanakah saya boleh menyertai kempen ini?
• Bagaimanakah pemenang akan dipilih?

Lihat semua 14 artikel

Kempen Yoodo x Libresse

• Apa itu Kempen Yoodo x Libresse?
• Berapa lama tempoh kempen berlangsung?
• Adakah saya layak sertai jika saya telah menjadi pengguna Yoodo?
• Berapa kali saya dibenarkan untuk menikmati promosi ini?
• Bagaimanakah proses pendaftaran SIM Yoodo saya?

Kempen 'Prosperity Huat Huat'

• Apa itu kempen ‘Prosperity Huat Huat’?
• Berapa lamakah tempoh kempen ini berlangsung?
• Bagaimanakah saya dapat menang Ang Pao RM18?
• Apakah jenis-jenis transaksi yang layak?
• Saya bukan pengguna Yoodo sedia ada. Bagaimanakah saya boleh menyertai kempen ini?
• Saya adalah pelanggan portabiliti nombor mudah alih (MNP). Adakah saya layak menyertai kempen ini?

Lihat semua 11 artikel

Promosi Double Special

• Apa itu Promosi Double Special?
• Berapa lama tempoh promosi ini berlangsung?
• Siapa yang layak untuk menyertai Promosi Double Special?
• Bagaimana cara untuk menikmati promosi ini?
• Kuota data yang mana yang termasuk dalam promosi ini?
• Saya belum jadi pelanggan Yoodo lagi, bagaimana saya boleh dapatkan tawaran ini?

Lihat semua 26 artikel

Kempen ‘Ho! Ho! Holiday Giveaway’

• Apa itu kempen ‘Ho! Ho! Holiday Giveaway’?
• Berapa lamakah tempoh kempen ini berlangsung?
• Bagaimanakah caranya untuk saya menyertai kempen ini?
• Bagaimanakah pemenang akan dipilih?
• Bolehkah saya menang lebih daripada sekali?
• Sekiranya nombor yang saya gunakan tidak didaftarkan di bawah nama saya, siapa yang akan menjadi pemenang?

Lihat semua 9 artikel