Kami berbesar hati untuk mendengar sebarang aduan atau cadangan daripada anda! Kami akan sentiasa pastikan terdapat seseorang yang boleh melayan anda di laman web kami mahupun melalui aplikasi Yoodo . Pada aplikasi Yoodo, klik tab "Bantuan" dan anda akan dihubungkan dengan seseorang daripada pasukan kami. Atau, anda juga boleh menghantar e-mel kepada kami melalui support@yoodo.com.my.
Bagaimana saya nak buat aduan?
Komen
221 komen
Bermula dari 25nov jadi macam ni
Assalamualaikum MOHAMAD AZROL BIN MOHD DIAH
Cik Azrol aktifkan segera kad sim gantian tu ya., plan yang ada masih stay dalam akaun cik & cuma kad sim tu sahaja yang diganti
Ikut langkah yang saya bagi ni:
1- Buka apps dan login ke akaun Yoodo.
2- Pergi menu dan tekan "Aktifkan Sim"
3- Pilih & tekan "SIM fizikal"
4- imbas kod bar guna kamera atau boleh juga secara manual masukkan nombor SIM 18-digit SIM baru tersebut (nombor 18-digit ada dipapar pada kad SIM Yoodo) dan seterusnya tekan "Sahkan"
5- Tekan "Tukar ganti SIM yang sedia ada"
6- tekan "Ganti" SIM yang mahu diganti.
7- Setelah selesai pasang kad SIM baru tadi.
Itu sahaja, semoga berjaya :)
Assalamualaikum ZAMRI BIN SUHAILI
Plan tuan sebelum ni telah tamat, dan jika ingin mengaktifkan kembali talian Yoodo tuan perlu melanggan pelan yang baru.
Pada paparan dashboard tersebut tuan tekan "select a plan" dan langgan plan yang tuan inginkan ya :)
Terima kasih.
Kenpe Internet slow
Assalamualaikum MOHD AZIZUL BIN SAI MAN
Boleh tahu dimana tempat?
Guna peranti apa?
APN setting apa ?
Tolong cek line saya.. saya beli line yang disyorkan dan tambah dengan internet utk youtube20gb tambah lagi line utk spotify 20gb.. tetapi mengapa.. seperti tiada apa apa perubahan. Maksud saya internet 4g langsung tak boleh pakai. Tolong setel kan masalah line saya
signal sim mati
kenapa sim digantung?
Assalamualaikum MUHAMMAD IZZUDDINBIN MUHAMMAD IDRIS
Ada dapat email dari Yoodo berkenaan suspended tu?.. nanti cek email ye dan ikut arahannya dalam email tu.
Izzuddin boleh juga hubungi khidmat pelanggan Yoodo pagi nanti untuk bantuan selanjutnya.
tolong betulkan line yoodo saya ia sgtla lambat sekarang
Line mmg x ada ke MLM ni
Saya perlukan semula duit dlm wallet masukkan ke acc bank saya.. yoodo tolak 2kali duit saya jadi saya perlukan duit saya semulaa.. mohon respon secepat yang mungkin.. rm62 bg saya sangat byk jdi saya perlukan duit tersebut di masukkan semula ke acc bank saya
Saya perlukan semula duit dlm wallet masukkan ke acc bank saya.. yoodo tolak 2kali duit saya jadi saya perlukan duit saya semulaa.. mohon respon secepat yang mungkin.. rm62 bg saya sangat byk jdi saya perlukan duit tersebut di masukkan semula ke acc bank saya
Saya perlukan semula duit dlm wallet masukkan ke acc bank saya.. yoodo tolak 2kali duit saya jadi saya perlukan duit saya semulaa.. mohon respon secepat yang mungkin.. rm62 bg saya sangat byk jdi saya perlukan duit tersebut di masukkan semula ke acc bank saya
Tak dapat internet bila pakai sim di broadband usb ke laptop.. Tapi bila pakai sim yoodo yang 1 lagi boleh je internet.. Kenapa ya?
Hi WAN MOHD SHAIFUDDINBIN WAN SHAFII
Sila periksa tetapan broadband usb. Dan pastikan broadband tersebut menyokong simkad telko Malaysia.
Untuk makluman SIMkad Yoodo tiada sekatan digunakan mana² peranti broadband, modem, hp, GPS, mahupun jam pintar.
Terima kasih.
Kenape line saya setiap jam 1:30am hilang ??? Lama pulak tu,, ainajooo,, tolong settel kn masalah saya,, apa patut saya buat??
Tkde line dah bayar sebulan tapi harini tiba ii tkde
Tkde line!!!! Nk pubg pon susah dhla tngh push rank ni tibe ii plak tkde lama plak tu
Sekarang line yoodo buat hal lagi ke? Sekiranya berterusanje mcm nie, bagus saya recoment ke org luar sna jgn sesekali percaya dgn line yoodo. Bagus beli dan gunakan jalur lebar yang biasa je. Sbb apa? Yoodo info ke kita bahawa cawagan dye satu2 nya yg bagus untuk main game mobile online, untuk kaki sosial dan banyak lagi la ayat2 power rangers dari cawagan nie. Tapi bila dah pakai baru terasa diri sya nie senang2 ditipu dgn pekara2 mcm nie. Jadah ***i betul. Lepas 19 hari nie sya juga ingin kluar dri cawagan Yoodo nie, so xpayah kau org semua percaya dgn kelajuan internet nya dan ayat2 manis dye org.. klw kau org nk menggunakan. Line yoodo nie beter kau baca sya punya comment dulu. Sya pengguna unlimited data speed 6mb + ads-ons lagi, habis sekitar 45 hingga 50, lingatkan blh main game mobile online dgn selesa selepas melihat semua exklan2 yg bagus, dan toton live stream toutnament MLBB juga memperomosikan yoodo megatakan line internet yg bagus menyebakan sya rasa tertipu sangat2 dan jgn sesekali percaya ya guys, tu semua pbohongan belaka. Seperti yg sudah diberi tahu, 19 hari lagi sya juga akan bertukar ke cawagan data internet yg lain. Yg lagi berbaloi dgn janji dan ayat2 manis dye org. Konon klw beli ads-ons untuk app yg kita nk guna kan selalu blh boost untuk dpt kelajuan jaringan data yg power, puiiiii , jadah ***i haram . Sma je semua tu. A****G punya ayat2 manis dari yoodo nie guys. So jgn percaya. Selagi dye org x baiki sikap dye org nie, selagi tu sya menyumpah, maki,menghamun cawagan yoodo nie. Dah habis bersabar sya sama yoodo haram nie. Dah setahun pakai guys saya nie. Dah banyak problem dah sya lalui. So saya revoment jangan order sim nie walaupon kata percuma, itu semua janji2 manis dan ayat2 manis dye org yoodo nie
Ape bende ni dah renew baru lepas seminggu data tiba² je hilang tempoh expired lama lagi data service dah buat hal... Mcm bangang kadang
Line internet saya problem dari pukul 10 malam td.tolong bantu saya..saya perlukan internet untuk kerja saya
Saya dh beli data duit dh tolak tapi plan data tak masuk kenapa ye
Setiap bulan jaringan Internet tiba2 akan hilang, mengapa boleh berlaku sedemikian?
Kenapa data saya slow walaupun 4G or 3G . Dalam masa yang sama line bar 1 je . Kenapa ?
Line sim saya lambat sangat, saya nak buka apa-apa apps jenuh tunggu loading. Kenapa eh? Memang line slow ke macam mana? Sebelum ni elok je. Tiba2 start minggu ni slow yang amat. Susah saya nak buat kerja.
Hi SITI NURSYAFYQA DYANABINTI ABDULLAH
Maaf atas kesulitan yang dihadapi ketika ini. Untuk respon pantas bagi sebarang aduan boleh laporkan kepada pihak khidmat pelanggan Yoodo melalui Live Chat untuk tindakan dan bantuan selanjutnya... Semoga membantu, terima kasih.
Cari butang Live Chat dibawah laman > tekan butang Live Chat dan mulakan perbualan chat dengan khidmat pelanggan Yoodo.
Sim dah 2 minggu tak aktif duit daripada bank dah ditolak harap ii yoodo boleh tolong saya
Sim dah 2 minggu tak aktif duit daripada bank dah ditolak harap ii yoodo boleh tolong saya
Hi FAIZATUL MAISARAH BINTIFAIZALI
Maaf atas kesulitan yang dihadapi ketika ini. Untuk respon pantas bagi sebarang aduan boleh laporkan kepada pihak khidmat pelanggan Yoodo melalui Live Chat untuk tindakan dan bantuan selanjutnya... Semoga membantu, terima kasih.
Cari butang Live Chat dibawah laman > tekan butang Live Chat dan mulakan perbualan chat dengan khidmat pelanggan Yoodo.
Sila daftar masuk untuk meninggalkan komen.