Yoodo Services Temporarily Unavailable: 8th June
hi everyone! apologize again for the 2nd network down. It's the first time for us to have this sort of issue with network, and then app services one after another (or both for quite a while).
Understand your frustrations, our tech team has been working actively to speed up fix and while it's okay for many, a lot of our users are still affected. In the meantime, do reset your network (flight mode and back) to try again. All our services is available (Voice/Data/SMS), except Yoodo App at this moment (app for renewal, new registration, booster purchase etc)
You can also reach out to our Care team via Live Chat if need more info or help. Thanks and appreciate your patience
Update: 4.50pm
------------------
Hi guys,
Apologize for the inconvenience. Our Tech team is working to resolve this. I'll update here if there's any new progress. Thanks
[updated 7am]
-
pape Pon Yoodo Team Please Keluarkan Notification Lahh ..adehhh....DAN MAINTENENT PERLULAH MENETAPKAN TARIKH DAN MASA AGAR KAMI ( PENGGUNA ) TIDAK TERTANYA2 DAN MEMAKI HAMUN ..SAYA TAK TAMBAH DOSA DI SEBABKAN PERKARA TERSEBUT...SO YOODO TEAM TAKE A NOTE ..IT MY SUGGESTION.. DAN SELAMAT MEMULIHKAN JARINGAN RANGKAIAN YANG BERMASALAH INI DENGAN KADAR SEGERA..TERIMA KASIH
-
rasa macam kena troll.
niat nak cari telco alternatif yang lebih baik untuk pakai kat rumah untuk buat kerja. so bila survey Yoodo macam pilihan yang terbaik.
Baru aktifkan Yoodo malam tadi, dapat lah pakai dalam sejam dua, baru nak rasa puas hati dan mula nak lekehkan telco lama...tup2 line telco baru takde dan bila check kat app dapat 'nothing left on data'...apaaaa halllll???
tunggu 1jam..2jam..3jam..sampai la ke pagi ni. hampeh..
pagi ni terpaksa lah tebalkan muka bergantung harap pada telco lama untuk guna Internet.
walaupun tak mantap mana tapi stabil tak pernah lagi line lesap lama2 macam Yoodo ni.
Adeh. frust betul la. kembali setia ke telco lama la nampaknya.
-
Bawak bertenang abang2, kakak2, serta adik2 semua, mungkin ini sesuatu yang tak pernah dijangka oleh Team YooDo sendiri.. camne laa diorang nak buat notification?.. Maki hamun, sumpah seranah & mencarut tak membantu pun.. lebih baik kita pakat2 bawak bertenang, bukannya bawak bertendang.. ok?..
Kuala Terengganu..
-
Masalah start jam 12am, tapi baru pagi ni nak notify. Kepala bapak dia! If korang dah tau ada masalah, notify teruslah. At least users tau. Ni dah camni, ayat kliche korang sekadar maaf dan technical team tengah work out. Sebelum guna ayat tu, korang patut broadcast dulu mesej kata ada outage. After 7-8 hours baru nak bilang kitorang? Cuba kalau users lambat bayar? Laju aje korang barred / potong line. Tapi bila kena kat batang idong korang? Maaf aje... Tu pun berjam nak tunggu. Aku tengah work from home guna hotspot kat laptop, tetiba disconnected. Nasib baik ada primary line. Kalu tak masak ape aku nak jawab dengan boss aku. Yang kena maki aku jugak. Yang kena tolak gaji aku jugak. Korang?? Maaf maaf... Poooodahh! Dah la cepat sikitlah kasi settle. Apa lembab naa Infra dengan Network team korang ni?
Jangan lupa, aku sebagai wakil users demand a compensation. Free bil satu bulan atau equivalent. Ni sebab korang tak reti nak notify / broadcast kat user.
Aku ni bukan jenis yang suka marah-marah. Tapi kalau dah camni, sapa tak bising? Lagi time PKP ni duit nak tapi cara korang treat kastemer korang masih kat third world punye mind set. Kasi improve with compensationlaa baru orang hepi...
Please sign in to leave a comment.
Comments
291 comments