Cara untuk Hubungi Agen Yoodo melalui Live Chat

Follow

EARIE BIN MADIUS

• December 13, 2018 21:37
• Edited

Thread ini khas utk pengguna-pengguna baru Yoodo.

Anda membaca berulang-kali bila sesuatu perkara itu berkaitan isu-isu teknikal, pengguna-pengguna sedia ada Yoodo atau pun para superuser selalu menulis "Sila rujuk kepada Live chat."

Mungkin masih ada yg tidak mengetahui bagaimana untuk gunakan live chat melalui app Yoodo. Berikut adalah cara utk menggunakan livechat.

 

1. Buka app Yoodo anda. Anda akan tiba ke screen ini. Klik "Help" pada sudut paling bawah sebelah kanan.

2. Anda akan tiba ke screen ini. Skroll screen tersebut sehingga anda tiba pada bahagian paling bawah.

3. Bila anda tiba ke bahagian paling bawah screen tersebut, anda akan melihat button "live chat". Hanya klik button tersebut dan anda dalam proses menghubungi seorang Agen Yoodo.

Akhir sekali, sekiranya tiada Agen Yoodo yg available, anda boleh sahaja submit ticket utk permasalahn anda. Hanya tekan button "Submit Ticket" yg terletak di bawah button "Live Chat."

Semoga thread ini dpt membantu yg masih tidak tahu bagaimana menggunakan live chat.

4

• 

  DENJAYNAVEER ASLAM BIN TANJUI

  • December 14, 2018 00:42

  Thanks Earie..will shared this thread to guide new user.

  2

  Comment actions Permalink
• 

  FAIZUL BIN MOHD DOM

  • December 14, 2018 01:00

  Terima Kasih Earie. Sayang, post ni x boleh pinned.. Haha 2-3 hari hanyut laa... 😅 admin need to do something bout this.

  2

  Comment actions Permalink
• 

  Ahmad Fitri bin Ali

  • December 14, 2018 01:28
  • Edited

  Terima kasih abang superuser pencerahan yang jelas untuk rujukan pengguna baharu yoodo..terbaik

  2

  Comment actions Permalink
• 

  theJeff Yoodo Staff

  • December 14, 2018 02:01

  Thanks EARIE BIN MADIUS ! :D

  2

  Comment actions Permalink
• 

  WONG YUEN SERN

  • December 14, 2018 02:17

  Excellent step-by-step guide!

  Thanks for sharing.

  3

  Comment actions Permalink
• 

  Permanently deleted user

  • December 14, 2018 02:25

  Thanks Earie

  1

  Comment actions Permalink
• 

  HATIFI AZIM BIN HAMZAH

  • December 14, 2018 03:48

  Terima kasih Abam Kacak

  2

  Comment actions Permalink
• 

  WANDY BIN YUSRAN

  • December 14, 2018 18:15

  Panjang lebar penjelasan ...haha..kalau new user tnya lagi..X tau la lagi ..knpa

  3

  Comment actions Permalink
• 

  MOHD KHAIRUL ANUAR BIN YAACOB

  • July 03, 2019 11:02

  Jika saya mahu kekalkan no lama saya,adakah jumlah kredit didalam kad sim tersebut akan terhapus juga?(maksud saya kredit saya dalam simkad tu akan di potong juga kew?) tolong jelaskan..Thank’you☺️

  3

  Comment actions Permalink
• 

  DENJAYNAVEER ASLAM BIN TANJUI

  • July 03, 2019 11:33
  • Edited

  MOHD KHAIRUL ANUAR BIN YAACOB, ya betul...telco lama anda & telco baru (Yoodo) adalah dua servis pembekal yang berbeza. Kredit mahupun apa-apa perkhidmatan dari telko lama tidak akan dapat dibawa ke telko baru. Saya cadangkan cik habiskan dulu nilai yang ada di telko lama tu kemudian beralih keluar & masuk ke telko baru.

  3

  Comment actions Permalink
• 

  MOHAMAD ZAILAN BIN ISMAIL

  • July 16, 2019 08:11

  Hye

  1

  Comment actions Permalink
• 

  EARIE BIN MADIUS

  • July 17, 2019 04:45

  Hi. Ada apa2 yg kami boleh bantu anda?

  1

  Comment actions Permalink
• 

  SHIRLY MUNGA DAILY

  • July 27, 2019 04:00

  Saya nak refund balik boleh tak?sebab reject.

  1

  Comment actions Permalink
• 

  DENJAYNAVEER ASLAM BIN TANJUI

  • July 27, 2019 04:03

  Hi cik SHIRLY MUNGA DAILY, berkenaan isu ini cik boleh mendapatkan bantuan dengan khidmat pelanggan Yoodo melalui Live Chat ya.

  1

  Comment actions Permalink
• 

  ZAN BINTI KHAMIS

  • September 18, 2019 13:10

  No saya di gantung , kerana gmbr ic xsame ngn gmbr reg.. camne care nk aktifkn balek

  1

  Comment actions Permalink
• 

  DENJAYNAVEER ASLAM BIN TANJUI

  • September 18, 2019 13:13

  Hi ZAN BINTI KHAMIS, ada dapat email dari Yoodo kan?..baca teliti dan balas email tersebut dengan arahan yang dibagi.

  1

  Comment actions Permalink
• 

  IRWAN BIN SAGAP

  • September 18, 2019 22:21

  ZAN BINTI KHAMIS boleh juga hubungi livechat, sediakan gambar selfie untuk di upload ke livechat nanti agent livechat akan unsuspendkan line selepas dapat gambar selfie tu..

  1

  Comment actions Permalink
• 

  DENJAYNAVEER ASLAM BIN TANJUI

  • September 18, 2019 22:32

  Hi CHO KHAI WAI, maaf atas kesulitan yang cik alami. Jika mengalami masalah rangkaian harap dapat melaporkan isu tersebut kepada khidmat bantuan Yoodo melalui Live Chat.

   

  Cara untuk Live Chat:

  

  1

  Comment actions Permalink
• 

  RAFEQA BINTI ABD MUJIB

  • May 06, 2021 04:46

  Kenapa still x aktif simkad saya. Saya da bayar dan guna no baru

  1

  Comment actions Permalink
• 

  BEH TONG YU

  • May 06, 2021 05:03

  Hi RAFEQA BINTI ABD MUJIB, jika number sendiri dimana port in daripada telco lain, ianya akan mengambil masa 1-3 hari bekerja.

  Jika number baru, segara rujuk kepada live chat agent untuk bantuan.

  

  1

  Comment actions Permalink

Please sign in to leave a comment.