CADANGAN: Tambah Kaedah Pembayaran Alternatif
Setakat ni Yoodo menyediakan 2 kaedah pembayaran iaitu menggunakan kad debit atau kad debit.
Kad kredit adalah paling mudah digunakan. Berdasarkan pengalaman saya mengembangkan pendaftaran sim Yoodo kepada ahli keluarga dan kenalan, kadar sukses pengaktifan dengan kad kredit ialah 100%.
Manakala jika prospek saya hanya memiliki kad debit, maka kadar sukses akan menurun mendadak kepada bawah 50%. Ini kerana kad debit adalah kad orang awam dan golongan ni datang daripada pelbagai latar belakang kewangan, jadi pihak bank mengetatkan prosedur transaksi SOS (secure online transaction) hingga ke tahap agak menyulitkan.
Peralihan dari kaedah tambah nilai kepada caj automatik atas kad debit/kredit bagi saya adalah satu lonjakan yang agak tinggi kepada masyarakat awam di Malaysia. Ramai yang masih selesa dengan membeli kredit di kedai, mesin atm dan perbankan online. Ditambah pula yang masih RAMAI yang belum pernah dengar nama YOODO, jadi usaha saya (dan mungkin ejen yang lain) sering kali menemui jalan buntu apabila bank menolak transaksi kad debit, dan menyuruh mereka hadir ke kaunter.
Kaedah kad debit/kredit bagi saya masih yang terbaik kerana lebih memudahkan dan mengikut perkembangan zaman, namun tidak salah rasanya alternatif diberikan sebagai batu pemijak (stepping stone).
JADI salah satu cara yang boleh saya cadangkan ialah pihak Yoodo membenarkan pembayaran melalui perbankan online. Pengguna yang nak mengaktifkan sim boleh membuat bayaran secara atas talian menggunakan bank masing-masing. Kredit juga boleh dibeli dengan cara yang sama dan disimpan dalam fungsi WALLET yang sedia ada.
Sekian mencadangkan.
-
ahh memang baik! kami sememangnya dalam proses memperkenalkan beberapa kaedah pembayaran alternatif. Bermulanya dengan PayPal, kemudian melalui Boost App dan seterusnya secara perbankan online!
Kami akan beri maklumat lanjut bila ada pengesahan tarikh untuk kaedah2 baru ini yea? :)
-
Perkara nie sy pernah bangkitkan sebelum nie, tapi mcm dipandang sepi oleh pihak yoodo.. Sy pernah cadangkan supaya fungsi pada wallet dihidupkan sebaik mungkin.. Pendapat sy secara personal, lebih baik dahulukan fungai untuk online banking dan FPX daripada gunakan paypal atau boost app, kerana rata2 pengguna lebih mesra bila menggunakan perkhidmatan tersebut jika nak dibandingkan dengan paypal dan boost app..
Jika online banking dan FPX boleh dilakukan, benarkan fungsi tersebut kreditkan jumlah terus ke bahagian wallet. Bila jumlah tersebut telah dimasukkan ke dalam wallet, pihak yoodo boleh terus buat deduction untuk renew plan pada wallet tersebut. Bagi saya cara nie lagi mesra pengguna dan lebih memudahkan daripada guna debit card.
Perkara nie sepatutnya diberi penekanan yg paling utama kerana rata2 pemerhatian sy dari komen2 user yg baharu untuk megaktifkan sim card, user ini akan ada masalah bila hendak mengaktifkan sim card kerana urusan debit gagal dilakukan atas sebab2 tertentu.. Sepatutnya yoodo kene fikirkan cara untuk setiap user dan new user sebagai pemudah cara bagi mengelakkan user2 yg sedia ada dan new user frust dan hilang kepercayaan dengan khidmat yg ditawarkan oleh anda.. Suara user adalah keramat..
-
Betul. Sebelum ni pun saya dah bangkitkan perkara ni. Mungkin pihak Yoodo terlepas pandang kot.
Lebih baik jadikan kad tambah nilai (top-up) sebagai salah satu kaedah pembayaran alternatif. Lagipun Yoodo kan anak syarikat Celcom, apa salahnya jadikan kad tambah nilai celcom sebagai medium pembayaran. Baki lebih pula boleh masukkan ke dalam Wallet yang sedia ada.
-
3 perkara asas prabayar yg nampaknya Yoodo terlepas pandang atau mengambil masa agak lama utk laksanakan:
1) perbankan online
2) pakej whatsapp
3) data 1gb/2gb utk sejam/sehariTelco lain (maxis, digi, umobile, termasuk celcom sendiri) ada tawaran di atas sebab memang ada permintaan tinggi pelanggan. Bila ada volume, mesti la ada profit. Situasi menang-menang kan?
-
Terima kasih semua di atas maklum balas yang cukup bagus sekali ;) Sememangnya kami sentiasa menitikberatkan semua cadangan para pelanggan, dan berusaha sedaya upaya untuk melaksanakan nya kerana suara keramat anda didengari ! Kami berharap para pelanggan dapat bersabar, kerana kami cuba melaksanakan setiap cadangan secara berperingkat. Teruskan lah bersama kami, dan nantikan kejutan yang bakal terjadi 😊
-
Alamak! ada keramat pulak.. risau ni. Ok, saya secara dasarnya bersetuju dgn beberapa cadangan alternatif pembayaran ke dalam wallet. Kita faham yoodo mahu kelainan, unik dgn digital sepenuhnya. Tapi kalau dapat diadakan 1 alternatif tanpa melibatkan institusi kewangan untuk pembelian, contohnya e-pay atau xpax reload, itu sangat2 dialukan. Antara lain sangat memudahkan pihak ke3 melakukan pembelian. Sangat berharap agar yoodo menilai semula perkara ini.
-
haha JENG JENG JENG.......
Sekali lagi, terima kasih di atas cadangan yang cukup bagus itu MOHD YAZID BIN MOHD IDRUS ;) Akan kami mengemukakan cadangan @yazid kepada pihak atasan. Segala perkembangan berkenan cadangan ini akan kami nyatakan disini ya 😉
Please sign in to leave a comment.
Comments
14 comments