Sesat?Ini Jawapannya(FAQ Meletops Mar)🔥
Assalammualaikum dan Salam Satu Malaysia😊
Ini ada lah beberapa soalan yang kerap di tanya oleh para pengguna. Jadi admin ingin memberikan sedikit penerangan iye?😁
1. Macam mana mahu membuat pembayaran?
Bayaran hendak lah di buat melalui debit kad/credit kad. Setelah mendapat sim kad ,anda hendak lah mendaftar bersama kad bank anda dengan memasukkan nombor dihadapan kad,tarikh luput kad tersebut dengan CVV nombor (berada dibelakang kad).
Anda boleh mengekalkan pakej yang sama iaitu plan yang anda tentukan sendiri atau menukar plan pada setiap bulan mengikut kesesuaian anda. Pergi ke DASHBOARD, pilih YOUR PLAN-CHANGE- CHANGE PLAN-( untuk auto deduct atau off untuk memilih pakej baru bagi bulan berikutnya) Selepas itu, bayaran akan dipotong terus dari debit/credit card anda.
2.Adakah kitaran pengebilan boleh diubah mengikut tarikh tamat yang kita inginkan?
Jawapannya YA, BOLEH! Anda boleh mengubah kitaran pengebilan pada applikasi Yoodo itu sendiri contoh nya tarikh tamat plan anda 26hb Mei tetapi anda ingin menukar ke 29hb pada setiap bulan. Jadi, anda hanya perlu, OFF kan AUTO RENEWAL sebelum tarikh tamat plan selepas itu, pada 29hb Mei langgan semula plan tersebut.
Wallaaa, auto renewal anda akan kekal 29hb setiap bulan tapi dalam tempoh 27hb Mei hingga 28hb Mei anda tidak akan mempunyai plan langganan, anda hanya akan mempunyai servis panggilan atau sms sahaja.
3 .Kenapa pihak yoodo membuat sekatan panggilan ke nombor 100 ?
Pihak Yoodo membuat sekatan panggilan ke beberapa nombor termasuk 100 kerana kami tidak mahu anda mendapat ‘bill shock’ pada setiap bulan. Sesetengah nombor penggunaan nya di caj dengan kadar yang berlainan oleh syarikat terbabit. Untuk pengetahuan anda, kami bukannye menggunakan sistem “pay per use” maksudnya sistem kami bukannya beroperasi “pakai dulu baru bayar” tapi Yoodo “bayar dulu baru guna”. Jadi, apa yang dilanggan oleh pelanggan itu lah yang pelanggan perlu bayar.
Tapi sebagai langkah sementara kepada nombor 100, pengguna TM boleh membuat panggilan ke nombor 03 2241 1290 / 03-8074 4000. Pihak Yoodo sedang mempertimbangkan untuk membuka talian ke no TM 100. Kami memohon maaf di atas kesulitan yang di alami oleh para pengguna.
Di harap dapat membantuu. Terima kasih😃
-
@Ninieys (susah nak eja nama ni, cenderung utk typo :)
FAQ no 3 -> "Kenapa pihak yoodo membuat sekatan panggilan ke nombor 100?" hanya menyatakan sebab no TM 100 disekat. Dicadangkan faq tersebut diperluas dengan memberikan jalan keluar/penyelesaian seperti berikut:
A) Sebagai langkah sementara, pengguna TM boleh membuat panggilan menggunakan talian 03-8074 4000
B) Pihak Yoodo sedang mempertimbangkan untuk membuka semula talian ke no TM 100.
Pilihlah yang mana bersesuaian.
Sekian
~ yoodo superuser/observer
-
haha Gen Z punya nama lah nie MUHAMMAD AZLAN SHAHBIN CHE AHMAD 😁 Setuju! Dan kami memohon maaf kerana terlepas pandang dan menjawab tanpa jalan penyelesaian di atas masalah yang di utarakan.Kami akan memperbaiki nya, terima kasih @azlan diatas pemerhatian/pandangan anda. 😊
-
MUHAMMAD AZLAN SHAHBIN CHE AHMAD nama samaran belum lagi kerana keutamaan pada masa ini adalah untuk bahagian teknikal Yoodo dari segi aplikasi dan pelan yang kami ada sekarang.
Sememangnya sekadar nama untuk account anda sahaja di komunity yang tidak melanggar akta perlindungan peribadi, jikalau nombor talipon, maklumat surat menyurat dan lain lain terlibat, ia akan menjadi isu yang lain pula :)
-
alamakkkk MOHD SHUKRI BIN MOHD NOOR 😆 jawapan di berikan oleh @shukri ada lah tepat belaka. Lupaa saya nak buat credit to @shukri. hehehe 😄
Sama-sama kasih SYAHRIZAN BIN ISMAIL 😄 diharap ia nya dapat membantu para pengguna semua :)
Please sign in to leave a comment.
Comments
10 comments