Internet Terlalu Slow

NIK MOHAMAD SANUSI BINMOHAMAD SABERI

October 30, 2022 05:42

Hai guys. Saya pengguna baru Yoodo. Baru pakai tak sampai sebulan. Saya beli pakej yang RM 43. Unlimited internet. Masa awal pakai laju je internet takde masalah. Bila dah separuh bulan, internet jadi slow sampai Wassap pun x lepas. Macam mana solution dia ? Adakah phone saya yg bermasalah atau line yang bermasalah buat masa sekarang ni. Masalah line slow ni baru terjadi semalam.

Comments

5 comments

DENJAYNAVEER ASLAM BIN TANJUI Superuser

October 30, 2022 06:04
Assalamualaikum NIK MOHAMAD SANUSI BINMOHAMAD SABERI

Boleh tahu berada di area mana?

Banyak kemungkinan jika mengalami line slow seperti kesesakan rangkaian (biasa berlaku dihari cuti atau tempat yang padat pengguna Celcom), juga kemungkinan masalah pencawang, penyelenggaraan, masalah peranti, atau lain-lain.

tuan boleh berhubung dengan khidmat pelanggan Yoodo melalui Live Chat agar team bantuan Yoodo dapat memeriksa lebih terperinci, dan mendapatkan maklumat lengkap dari tuan juga untuk bantuan teknikal.

Maaf atas kesulitan yang dialami, semoga membantu...
0

Comment actions Permalink
DENJAYNAVEER ASLAM BIN TANJUI Superuser

October 30, 2022 06:15

Edited
Tuan boleh menggunakan Live Chat melalui website Yoodo atau aplikasi Yoodo.

Pada bahagian bantuan> skrol hingga kebawah untuk butang Live Chat> tekan & Hi dengan Bot, masukkan maklumat akaun yang diminta > tunggu sehingga agen Live Chat masuk jika ramai dalam posisi menunggu.
1

Comment actions Permalink
MOHAMAD AZRUL SHAHBIN MAT YUSOF Moderator

October 31, 2022 01:44
Minta bantuan live chat utk semakan dan bantuan
0

Comment actions Permalink
NIK MOHAMAD SANUSI BINMOHAMAD SABERI

October 31, 2022 01:57
Waalaikumussalam. Saya tinggal dekat SEKSYEN 7 Shah Alam
0

Comment actions Permalink
BEH TONG YU Superuser

October 31, 2022 04:25
Ada laporkan kepada live chat agent?
0

Comment actions Permalink

Please sign in to leave a comment.

Comments

Didn't find what you were looking for?