Please give the new information a bit of time to be updated, then check back in about 5 minutes. We usually reserve a small time window to handle any repeat instructions you may give the app. If 5 minutes have passed and your app still doesn't show the correct balance, get in touch with us by sending an email to support@yoodo.com.my
I have received an invoice for renewal but there's no change in balance on my app dashboard! What do I do?
Comments
28 comments
Hello. I already topup rm41 to my wallet and in my bank account already deduct rm41 on 25feb 2019, but i didn't receive any amount into my yoodo wallet. What should i do?
Hello. I already topup rm41 to my wallet and in my bank account already deduct rm41 on 25feb 2019, but i didn't receive any amount into my yoodo wallet. What should i do?
Please Live Chat with Yoodo's agents tomorrow morning and provide them with the transaction details. They will be able to check and update accordingly.
Hubungi live chat dan mereka akan minta maklumat pengesahan sebelum kredit kan wang anda ke dalam wallet.
Hi Azrul, jangan risau k. Duit anda selamat. Tapi kenapa tunggu sebulan baru nak report? Jika berlaku 25/2 ...hari ini dah 28/3. Jika ada sebarang masalah, terus ajukan kepada yoodo agent melalui LiveChat @ submit ticket. Yoodo CS tiada sebarang nombor utk didail. Semuanya online.... Harap bersabar ye.
Hi saya dah topop rm32 ke yoodo tapi kenapa masih tidak active ya,
Hi saya dah topop rm32 ke yoodo tapi kenapa masih tidak active ya,
Boleh bagi no phone for help tak senang nak buat urusan
Hi HALIMAH BINTIIBRAHIMO, selepas topup RM32 tu tadi cik perlulah melanggani apa2 plan untuk aktifkan talian (akaun akan aktif selama 30 hari) Pilih sahaja mana2 plan yang hendak.
Jangan risau duit dalam wallet Yoodo tidak ada tarikh luput, dan boleh digunakan bila2 masa untuk pembaharuan plan atau pembelian plan.
Saya dah pilih plan RM 38 data internet dan RM 5 voice call, sms dah sampai dari yodoo untuk tolak duit tu tapi kenape baki akaun bank saya masih lagi sama???
Hi MUHAMMAD SYAFIQ BINKHAIRUL ANNUAR sila laporkan isu yang dialami ini dengan khidmat bantuan Yoodo ya.
Sila adukan disini:
https://support.yoodo.com.my/hc/ms/requests/new
Hello.saya dah buat renewal plan yoodo saya dan telah mendapat invoice.Baki di bank juga telah di tolak.tapi kenapa tiada update tentang renewal plan saya dekat yoodo app😭
Acc aku aktif , tapi dkt dekat dashboard suruh kasi aktif dan aku tak nampak langsung kegunaan data saya ,yang ditunjuk hanya aktifkan sim. Aku tekanan skrang ni
Acc aku aktif , tapi dkt dekat dashboard suruh kasi aktif dan aku tak nampak langsung kegunaan data saya ,yang ditunjuk hanya aktifkan sim. Aku tekanan skrang ni
Acc aku aktif , tapi dkt dekat dashboard suruh kasi aktif dan aku tak nampak langsung kegunaan data saya ,yang ditunjuk hanya aktifkan sim. Aku tekanan skrang ni
Acc aku aktif , tapi dkt dekat dashboard suruh kasi aktif dan aku tak nampak langsung kegunaan data saya ,yang ditunjuk hanya aktifkan sim. Aku tekanan skrang ni
Acc aku aktif , tapi dkt dekat dashboard suruh kasi aktif dan aku tak nampak langsung kegunaan data saya ,yang ditunjuk hanya aktifkan sim. Aku tekanan skrang ni
Acc aku aktif , tapi dkt dekat dashboard suruh kasi aktif dan aku tak nampak langsung kegunaan data saya ,yang ditunjuk hanya aktifkan sim. Aku tekanan skrang ni
Acc aku aktif , tapi dkt dekat dashboard suruh kasi aktif dan aku tak nampak langsung kegunaan data saya ,yang ditunjuk hanya aktifkan sim. Aku tekanan skrang ni
Acc aku aktif , tapi dkt dekat dashboard suruh kasi aktif dan aku tak nampak langsung kegunaan data saya ,yang ditunjuk hanya aktifkan sim. Aku tekanan skrang ni
Acc aku aktif , tapi dkt dekat dashboard suruh kasi aktif dan aku tak nampak langsung kegunaan data saya ,yang ditunjuk hanya aktifkan sim. Aku tekanan skrang ni
Acc aku aktif , tapi dkt dekat dashboard suruh kasi aktif dan aku tak nampak langsung kegunaan data saya ,yang ditunjuk hanya aktifkan sim. Aku tekanan skrang ni
Acc aku aktif , tapi dkt dekat dashboard suruh kasi aktif dan aku tak nampak langsung kegunaan data saya ,yang ditunjuk hanya aktifkan sim. Aku tekanan skrang ni
dh topap untuk 43 ringgit untuk tukar plan unlimited 6 mbs hostpot duit ditolak tapi plan tak tukar..tetapi saya check plan jadi 84 ringgit pula
Hi MOHAMAD HAFIZI BIN ALI
Please contact Live Chat for help.
I have change my internt plan and money has been deducted, but nothing happend. Please do something, tq
Hi AJUD N BIN ASMUNI! Not to worry, please get in touch with our Care Team via our Live Chat feature for them to help you out.
I just topup my wallet to buy new plan. The money was deducted successfully but status “Renewal Failed”. Now I lost my money and i only have basic data. How to fix this?
Please sign in to leave a comment.